Говорим о сервере правду —
ещё до оплаты
Мы работаем на рынке серверного оборудования с 2015 года. Импортируем сами — везём технику напрямую из Китая, и официальным, и параллельным импортом, говорим об этом прямо. В каталоге и новые серверы, и восстановленные, а о состоянии конкретного товара сообщаем до сделки — не после того, как коробка приедет к вам на склад.
Мы сами импортируем то, что продаём
Импортируем сами — с прямыми поставщиками в Китае. Это и есть главное отличие от перепродавцов: мы знаем происхождение каждой партии, а не берём то, что нашлось у кого-то ещё.
Ввозим оборудование и официальным импортом, и параллельным — говорим об этом прямо, без сносок мелким шрифтом. У нас есть опыт работы с техникой Dell, HPE, Lenovo и Supermicro, а вот партнёрских контрактов и официальных статусов с этими производителями нет: мы ничего такого не обещаем.
В каталоге — и новые серверы, и восстановленные. Состояние товара мы всегда указываем в коммерческом предложении — до того, как вы подпишете договор, а не после того, как коробка приедет на склад. Бывшее в употреблении под видом нового мы не продаём.
Ресурс дисков — не менее 50%, обычно 80–90%
Новое оборудование мы не вскрываем и не тестируем.
С бывшим в употреблении и восстановленным иначе: тестируем всё, без исключений. Отдельно проверяем диски, HDD и SSD — остаточный ресурс всегда не менее 50%, а по факту чаще 80–90%.
Гарантию даёт магазин, а не производитель
Год — на бывшее в употреблении, 2–3 года — на новое, срок зависит от конкретного товара.
Ремонт делаем сами, своими инженерами. При подключённой услуге «next-business-day» (обслуживание на следующий рабочий день) по факту решаем вопрос за два рабочих дня. Без неё максимальный срок — до 45 дней: это предельное время на решение проблемы, а не срок первого ответа. После окончания гарантии тоже не бросаем клиента — есть постгарантийное обслуживание и отдельные контракты на поддержку.
Первым с вами говорит инженер, не менеджер
С клиентом первым разговаривает инженер — не менеджер по продажам. Он разбирается в задаче и уже на этом этапе понимает, какое оборудование подойдёт. Менеджер подключается позже: оформляет договор, счета и акты.
Как это выглядит на практике — возьмём частый запрос, подбор сервера под 1С. Сначала разбираем нагрузку: сколько пользователей, какая база, какие пиковые нагрузки. Потом подбираем платформу под эти цифры, а не под то, что просто есть на складе.
Условия для юридических лиц
- Работаем с НДС.
- Полный пакет документов на сделку: счёт, УПД, договор, акт.
- Есть опыт участия в закупках по 44-ФЗ и 223-ФЗ.
- Оплата — наличными, безналичным расчётом, в лизинг или в рассрочку.
Кто у нас покупает
Вот некоторые компании, которые покупают у нас серверы и комплектующие:
- Astana IT University Астана
- Казахский национальный университет имени аль-Фараби (КазНУ) Алматы
- Satbayev University Казахский национальный исследовательский технический университет имени К. И. Сатпаева, Алматы
- Алматинский университет энергетики и связи имени Гумарбека Даукеева (АУЭС)
- Институт ядерной физики Алатау, Казахстан
- IT Support Group
- ITMAG
- ServerParts
- АСЭП (ТОО)
- Spectrum
От Саратова до Казахстана, Киргизии и Узбекистана
Компанию зарегистрировали в Саратовской области в 2015 году — с этого мы начинали.
У нас есть представительство в Казахстане, а поставки серверов и комплектующих идут ещё в Киргизию и Узбекистан — направление продолжает расти. Склады держим и в России, и в Казахстане.
Саратов
413860, Саратовская область, г. Балаково, ул. Трнавская, д. 3/3
ИНН 6439089341 · КПП 643901001 · ОГРН 1156451029360
